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Política de devoluciones

Página de devoluciones

SamsGazebos® acepta devoluciones de productos enviados dentro de Estados Unidos únicamente. No aceptamos devoluciones de artículos enviados internacionalmente. Las devoluciones de mercancía a precio completo deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Los productos deben estar sin usar, sin estrenar, sin ensamblar y en buen estado, con todo el embalaje original intacto. De lo contrario, las devoluciones estarán sujetas a cargos por reposición. La mercancía en liquidación final, incluida la mercancía con un descuento del 50% o más, no se puede devolver. Envíenos un correo electrónico a info@samsgazebos.com para solicitar una devolución. Los artículos devueltos deben enviarse a nuestra tienda en 132 E 163rd Street, Gardena, CA 90248, a cargo del cliente.

Le reembolsaremos el importe en un plazo de 5 días hábiles a partir de la recepción de la devolución, en la forma de pago original. El crédito aparecerá en su factura en un plazo de 30 días.

Restricciones de devolución

No aceptamos cambios a través de nuestra tienda online. Si decide devolver o cambiar su compra online en nuestra tienda, debe presentar el albarán original. Sin el albarán, se le ofrecerá un cambio o un crédito por el precio de venta actual del artículo.


Artículos dañados o defectuosos

Si recibe artículos dañados o defectuosos, comuníquese de inmediato con nuestro departamento de atención al cliente al 800-376-7267 o a info@samsgazebos.com. Envíenos fotos de su pedido y reemplazaremos rápidamente el/los artículo(s) o la(s) pieza(s) sin cargo. Puede devolver el artículo dañado utilizando nuestro servicio de devolución gratuito.

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